Casino Heroes



Introduksjon

Casino Heroes har valgt et originalt tema til nettsiden sin, hvor du også kan ta del i kasinoets spennende eventyr. Eventyret foregår ved at du lager din egen avatar som skal ta seg gjennom tre ulike øyer. Alle øyene avsluttes med en kamp mot en «boss». Vinner du, kan du samle goder og hoppe videre til neste øy. Progresjonen din i spillet kan du se på progresjonsmeteret din. For at progresjonen din skal gå fremover, må du spille på ulike spilleautomater med en innsats på over 0,20 euro. Du velger selv hvilken øy du ønsker å spille på, og progresjonen din på hver øy vil bli lagret.

Kasinoet mener selv at de har verdens beste lojalitetsprogram og bonuser, og vi kan bekrefte at de i det minste er veldig gode. Øverst på siden vil du finne spillmenyen deres, og nederst på siden finner du den viktige menyen med informasjon om personvern, FAQ, bonusvilkår, samt vilkår og betingelser. Kasinoet ble startet av noen skandinaviske spillentusiaster som ønsket å gjøre spill på nettkasino til en opplevelsesferd. Casino Heroes ble etablert i 2016 og eies og driftes av Hero Gaming Limited. Kasinoet har fått sine godkjente lisenser utstedt fra Malta Gaming Authority (MGA), Government of Curaçao og UK Gambling Commission.

Spilltyper

Her finner vi spillkategorier som bordspill, blackjack, rulett, videopoker, jackpotautomater og spilleautomater. Live kasinoet deres er ikke mulig å komme inn på, så vi vet ikke om de tilbyr det, eller om det bare er mulig å få tilgang når du er logget inn. Spillutvalget deres ellers ser veldig bra ut, med blant annet 26 jackpotautomater hvor drømmene dine kan bli til virkelighet. Det er mulig å søke etter spill, men dessverre ikke etter spillutviklere. Vi finner likevel spillutviklere som NetEnt, Microgaming og Yggdrasil som er noen av de største i bransjen. Kasinoet tilbyr oss spill som Starburst, Gonzo’s Quest, Mega Moolah, Divine Fortune og Tut’s Twister.

Kundeservice

Casino Heroes har en stor FAQ-side hvor du kan finne svar på de fleste spørsmålene dine. Skulle du likevel være uheldig å ikke finne svarene du er ute etter, er det ingen problem å kontakte kundeservice. Medarbeiderne på Casino Heroes kalles for support-helter, noe som i mange tilfeller kan stemme. Ønsker du å komme raskt i kontakt med en support-helt, ville vi valgt å bruke live chat som er den raskeste og enkleste metoden. Det er også mulig å nå dem på e-post, og dette passer gjerne best om du har et lengre spørsmål eller ønsker å sende dem et vedlegg. Kasinoet tilbyr dessverre ikke telefonsupport.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Kasinoet har hele tre forskjellige lisenser, og er underlagt strenge regler for sikkerhet. RNG (Random Number Generator) er tatt i bruk for å sikre rettferdige spill, og alle transaksjoner blir overvåket av MGA slik at alle transaksjoner blir behandlet etter gjeldende lover. Avansert SSL-krypteringsteknologi er også tatt i bruk for å sikre all sensitiv informasjon fra å komme på avveie. Av betalingsløsninger er det mulig å benytte Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, EcoPayz, Zimpler og Trustly. Det tas ikke gebyr for innskudd, men på uttak må du betale 2,5 % i gebyr om du har mer enn tre uttak i måneden. Minste uttak er ti euro.

Fordeler

Kundeservice er meget bra, og om du tar i bruk den raskeste og enkleste metoden – live chat – vil du få raskt svar fra en av support-heltene som hjelper deg med alle spørsmålene dine. De kan også nås på e-post, og de har en stor FAQ-side. Sikkerheten er viktig på kasinoet og de tar i bruk SSL-krypteringsteknologi, RNG, og MGA utfører rutinekontroller for å sjekke at alt foregår etter gjeldende lover og regler. Spillutvalget er meget bra med spill fra store spillutviklere som NetEnt, Microgaming og Yggdrasil. Er du ute etter de store gevinstene, har kasinoet 26 forskjellige jackpotautomater å velge mellom.

Ulemper

Ved mange anledninger opplever vi at linkene som er på FAQ-siden deres ikke virker. Vi skulle inn å se på innskuddsmetoder og uttak, men når vi trykker på dem blir vi omadressert tilbake til forsiden deres. Dette gjør at vi går glipp av viktig informasjon. Kundeservice er dessverre ikke mulig å nå på telefon, og vi finner ingen informasjon om åpningstidene. Under spillkategorier står live kasino oppført, men det er ikke mulig å gå inn på den. Om det er fordi de ikke tilbyr det, eller at du må være logget inn for å få tilgang, er usikkert.

Oppsummering

Casino Heroes er et godt kasino som byr på mye god underholdning, og en litt annerledes nettside. Med sitt eget spilleventyr hvor du kan spille på forskjellige øyer og vinne gode gevinster, er en fin vri som gir oss ekstra god underholdning. Kundeservice kan nås på live chat og e-post, men vi finner ikke åpningstidene deres. De tilbyr et godt spillutvalg fra store spillutviklere, men live kasinoet deres er et stort spørsmål. Sikkerheten blir svært godt ivaretatt, og betalingsløsningene er gode, men uttaksgebyr etter tre uttak på 2,5 % kunne de spart seg for. Kasinoet anbefales for de som ønsker et trygt kasino med spill fra store spillutviklere.


Privacy Policy